Рестораны Москвы

Москвы
Например: Гранд Эклер
Ресторан

IL Патио

Сегодня работает с 10:00 до 02:00

Средний счет: 1000 - 1500 р.

Итальянская кухня

Веневская ул., д. 6, ТРК Витте Молл

м. Бульвар Адмирала Ушакова

Описание по SMS

Телефон ресторана:
+7 (499) 968-90-41

Кухня итальянская
Счет 1000 - 1500 р.
Время работы
Сегодня с 10:00 до 02:00
Понедельник с 10:00 до 00:00
Вторник с 10:00 до 00:00
Среда с 10:00 до 00:00
Четверг с 10:00 до 00:00
Пятница с 10:00 до 02:00
Суббота с 10:00 до 02:00
Воскресение с 10:00 до 00:00
Сеть IL Патио (71 заведение)
Принимаем

2.3

1 отзыв
Написать отзыв

Понравилось? Расскажи друзьям!

Специальные wi-fi
Сайт http://ilpatio.ru/
...

Отзывы о ресторане IL Патио 1

2.3

1 голос
Кухня
4
Интерьер
3
Сервис
0.1
Написать отзыв
Татьяна 30 октября 2012, 18:19
3.3
Кухня
5
Интерьер
4
Сервис
1
2 недели назад с друзьями ужинали в ресторане Иль Патио (Москва, ул. Веневская, 6, ТРК Витте Молл). Это было наше второе посещение - оба раза ушли в расстроенных чувствах.
На входе никто из персонала нас не встретил (друзья заверили. что именно в этом ресторане встречать посетителей не принято). После 10-минутного стояния в дверях все-таки сели за столик. Еще 15 минут ждали, пытаясь увидеть хотя бы одного официанта. Выйдя на кухню удалось поймать официанта и попросить его принести нам меню. Еще через 5 минут меню было принесено, через 20 минут заказ был принесен, через 10 минут съеден. Так как по времени мы были ограничены - попросили нашего официанта Сергея принести счет. Через 15 минут счет не был принесен, Сергей растворился и в зале его даже е было видно. Обратившись к менеджеру мы вежливо попросили принести нам счет, т.к. опоздание на просмотр фильма стало же неминуемо. Через 5 минут счет таки был принесен. Сергею в вежливой форме было высказано наше недовольство с просьбой побыстрее принести нам кредитную карту, которой мы собственно и расплачивались. Через 10 минут ожидания настроение нашло пришло к пиковой точке. Менеджер, вызванный нами для получения объяснений, заверила нас, что карточку вернут с минуты на минуту. Через 5 минут вернулся Сергей с карточкой. На вопрос почему же так долго нам несли карточку Сергей нахамил в духе "не нравится - идите в другое место" и предложил оставить свой отзыв в жалобной книге, что мы и сделали. В результате нам было обеспечено плохое обслуживание, полутарачасовое ожидание официанта, испорченное настроение, получасовое опоздание на фильма в соседнем кинотеатре.
Я сама менеджер по персоналу и считаю, что качественно выполненная работа - залог клиентоуспешности. Мы всегда отдавали предпочтение вашей сети Иль Патио, но данный конкретный ресторан разочаровал уровнем сервиса и качеством обслуживания. Надеюсь на более эффективный подбор персонала в ресторан Иль Патио на ул. Веневская, 6, ТРК Витте Молл.
Ресторан

Alma Bar

Погодинская ул., д. 4
Открылось 5 сентября
MENU.ru в социальных сетях
Присоединяйтесь
Facebook Вконтакте