Урюк

2 часа ожидания... 1 заказ бл...
голоден и всё еще разочарован доставкой!
оператор комментирует что невугрузился заказ в ресторан и сейчас мне приготовят всё "быстренько" за 30 минут
в общем не приду больше ни в онлайн ни в заведение
вон там чайхана за 30 мин делает а не за 2 часа!

Ужин в ресторане «Урюк» в Казани
Пришли с супругой провести вечер в ресторан «Урюк». Обстановка в ресторане понравилась, ожидали что-то необыкновенное и от ужина. Заказали напитки и плов. Супруга заказала коктейль с мятой, когда ей его принесли оказалось, что все листы мяты сухие в стакане! Честно говоря это очень удивило, в таком «пафосном» ресторане экономят на листьях мяты!? Попросили заменить, заменили, новый коктейль был со свежими листьями мяты.
Через некоторое время принесли плов. Мы с супругой ожидали, чего-то необыкновенного и восточного от плова. Но увы… плов оказался очень сухим, одинокие кусочки мяса были обветренными и не сочными.
Итог, надежды попробовать что-то необыкновенное и вкусное не оправдались. Увы… Больше в ресторан «Урюк» не пойдем.

Посетил Урюк на Профсоюзной 21 А. Зашел на сайт изначально, увидел, что открылся новый ресторан рядом со мной и привлек внимание - сет LOVE IS. Ну возможно где-то она и есть, но явно не в Урюке, но не буду забегать вперед.
Так как предложение понравилось. Решил посетить данное заведение.
К своему удивлению придя в ресторан не нашел в меню ресторана данного сета. Но на столе была брошюрка и меню доставки, где этот сет был. Спросил у официанта. Можно ли заказать этот сет из брошюрки в ресторане. Получил утвердительный ответ. Выбрал в этом сете лимонад грушевый. Назаказывал ещё всего на такую же сумму. Сижу жду... в отличном настроении, с любимой девушкой... Романтик...
Подходит другой официант и говорит, что если сет заказывается в ресторане, литра напитка не положено. Что это только при доставке. А в ресторане придется доплатить.
И что если я не согласен, то может мне менеджера прислать.
Подходит менеджер и втирает мне, что на сайте - меню доставки. А в ресторане подарок в виде напитка не делается.
Действительно на сайте урюка написано не меню, а меню доставки. Но в моем понимании меню доставки это просто усеченное меню ресторана. Почему вдруг в сете в ресторане нет напитка. Мне не понятно.
Менеджеру сказал, что пришел в ресторан провести приятно вечер, а не с ней пререкаться. Потому что она не унималась доказывая мне свою правоту. На что мне было сказано, что я ее не слышу. Ответил, что слышу, но вот не могу принять данную информацию. И попросил жалобную книгу. И пообещал написать этот отзыв на сайтах в интернете. Отменил вообще заказ думаю тысячи на 3.
И ушел... Ресторанов то много вокруг. Посетил Якиторию, она рядом...
На лицо явное мошенничество. Я сделал выбор ресторана в этот вечер из-за сета. Которого в меню ресторана НЕТ.
Ну завлекли меня обманом. Я все-равно ушел.
Больше ни в один урюк не ногой. И всем буду рекомендовать держаться от данного разводного ресторана подальше...
Расчет видать сделан на то, что посетитель с девушкой, что ему заплатить ещё раз за лимонад...
P.S. При входе, чуть не потерял дар речи. Хостесс стояла с заженной сигаретой, от неё шел дым. Потом присмотрелся - оказалась ароматическая палочка. Ну немного удивило. Разделся в гардеробе. Выхожу... А за хостесс открытая дверь в туалет, уборщица со шваброй... и смердячий запах канализации. Поэтому подальше прошел, в другой конец от входа. Но наверно к счастью для меня до пробы кухни не дошло.
Это же тоже обман. Заходишь перед тобой хостесс преграждает путь, предлагает повернуть раздеться. Минуешь потом хостесс... а за ней запах канализации... добро пожаловать, приятного аппетита... Love is! Отличного вечера. А за напиток Вам придется доплатить. Это подарок доставки. А Вам он не положен...